A termékeladással foglalkozó cégek elemi érdeke, hogy online is elérhetőek legyenek, vagyis webáruházzal rendelkezzenek, hiszen így jóval nagyobb közönség számára értékesíthetnek.
Az e-kereskedelem egy nagyszerű és egyre inkább kihagyhatatlan színtér az eladások és a bevétel növelésére, a versenytársak lepipálására, így egyetlen vállalkozás sem maradhat távol tőle. A webáruház bérlés költséghatékony és szinte azonnali megoldást jelent mindenféle, az online térbe kilépni szándékozó vállalkozás számára.
Egy webáruház üzemeltetése azonban jelentős anyagi és időráfordítást, valamint egyéb erőforrásokat kíván, azonban a folyamatok egy részének automatizálásával jelentősen javítható a hatékonyság. Milyen műveletek működtethetők gombnyomásra?
Az emberi beavatkozások minimalizálásának előnyei
A különféle folyamatok automatizálása az egyik legfontosabb eszköz a webshopok tulajdonosai és üzemeltetői kezében, amely nem csupán a modern webáruházak hatékonyságának növelését segíti, hanem a felhasználói élményt is jelentősen javíthatja, továbbá csökkentheti a hibázás lehetőségét.
A korábban manuálisan végzett feladatok, például a rendelések kezelésének, az adatok frissítésének, a számlázásnak vagy az ügyfelekkel való kommunikációnak az automatizálásával:
- jelentős időt és energiát takaríthatnak meg, így jut idő a fontosabb dolgokra.
- csökkenthető a hibázás lehetősége.
- javítható a felhasználói élmény, ugyanis gyorsíthatók az ügyfelekkel való kommunikációban a reakcióidők.
- rugalmasabbá, gyorsabbá tehetők egyes műveletek.
- skálázhatóvá válik az üzleti tevékenység, ezáltal új termékek bevezetése és az új piacok meghódítása.
Az automatizálás révén végeredményben versenyelőnyt szerezhetnek a cégek, ami a bevételek növekedését vonja maga után.
Mit nyerhetünk még vele?
Az egyes műveletek automatizálása eredményeképp nagy mennyiségű adat birtokába kerülhet a vállalkozásunk, amelyek elemzése révén jobb döntéseket hozhatunk a jövőben, optimalizálhatjuk a marketingstratégiát, végredményben pedig növelhetjük az üzleti teljesítményt.
És bár az automatizációs rendszerek kezdeti költségei magasak lehetnek, hosszú távon tetemes költséget takaríthatunk meg általuk, hiszen hatékonyabbá teszik a munkavégzést, csökkentik az adminisztrációt, illetve minimalizálják az emberi hibák következményeit.
Testreszabott automatizáció
Bár az alapfolyamatok hasonlóképpen működnek, vannak olyan tevékenységek, amelyek eltérőek lehetnek. Ezek egyéni gépiesítésével, a manuális munkák megspórolásával további előnyökhöz juthat a vállalkozásunk.
Népszerű megoldás a kosárelhagyás, a vásárlói csoportok, a pontjóváírások, a külső rendszerek értesítésének, a termékhez kapcsolódó dokumentumok küldésének, a csomagstátusz, adminisztrátori értesítések, a vásárlói SMS-küldések automatizálása.
A bérelt webáruházak, így az Unas esetében is van mód erre a VIP csomagon belül, érdemes élni vele és kihasználni.
Kép forrása: Pixabay.com
Hirdetés (X)
